CATALOGUE DE FORMATIONS
De la stratégie d'entreprise à la stratégie commerciale
Dernière mise à jour : 06/09/2024
Pré-inscription
Description
J1 matin :
- Stratégie et rôle du commercial
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- De la stratégie à la performance client
- Mon profil et mon rôle pour l'équipe
J1 après-midi :
- Construire son offre dans son environnement
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- Les bonnes questions
- L'environnement
- Le marché
- Que se passe-t-il chez vos clients ?
- Vos concurrents
- Les parties prenantes
- Analyse et diagnostic
- Diagnostic de l'offre
- Diagnostic de l'équipe
- La création de valeur : clé de la réussite de la préférence client
J2 matin :
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- Le positionnement et ses vertus
- Stratégie d'achat et segmentation
- La réponse aux besoins
J2 après-midi :
- La relation client sous toutes ses coutures
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- Les différents types de rendez-vous
- La communication et la digitalisation de la relation client
- La vente
- L'expérience client
- Faire savoir et savoir-faire
J3 matin :
- Organisation et pilotage de la stratégie commerciale
- Les objectifs
- Les KPI et facteurs clés de succès
- Le plan d'action commerciale
J3 après-midi :
- Action commerciale
- La prospection
- Audit du pipeline
Public visé
Manager, commercial, chef d'entreprise, responsable d'activité, chef de service
Prérequis
Être en lien avec la relation commercial et la stratégie d'entreprise
Être en charge de la relation client
Objectifs de la formation
- Améliorer ses compétences en stratégie commerciale
- Examiner son environnement et le marché
- Coordonner des offres et de la prospection
Profil du / des Formateur(s)
Business developer, manager, formatrice, coach certifiée