MODULE 1 : Le Cycle d'une Affaire 

• Identifier les différentes compétences nécessaires au sein d'une entreprise.
• Identifier les différents intervenants dans une opération de construction.
• Acculturation aux marchés publics et privés (appels d'offres, consultations, DCE, confirmation commande)

MODULE 2 : Préparation de chantier

• Contrôle du dossier marché.
• Vérification des "Bons pour accords" avant exécution.
• Définition des besoins et planification des tâches et approvisionnements.
• Contrôle des démarches administratives obligatoires - DT / DICT / Autorisations diverses
• Décomposition des prix et déboursés secs.
• Réception des supports avant intervention.
• Visite d'Inspection Commune (VIC) et PPSPS.

MODULE 3 : Mise en place et suivi de l'exécution du chantier.

• Suivi des objectifs et analyses.
• Règlementations applicables.
• Contrôle de la qualité des ouvrages réalisés - autocontrôles
• Contrôle de la sécurité collective et individuelle
• Participation aux réunions de chantier
• Analyse des non-conformités.
• Accueil et relations avec les intervenants sur l'opération.
• Gestion des déchets.

MODULE 4 : Réception des travaux.

• Déroulement et organisation des Opérations Préalable à la Réception (OPR) et de la réception.
• Gestion des levées des réserves et obtentions des quitus.
• Préparation et constitution des DOE/

MODULE 5 : Garantie de Parfait Achèvement (GPA) et SAV.

• Responsabilités des intervenants pendant ces périodes.
• Déroulement d'une mise en cause en période de SAV et conséquences sur les assurances professionnelles.
• Impacts des "négligences" en phase d'exécution
  • Juridiques : Procès-verbaux / réserves / Quitus
• Gestion des stocks restants.

MODULE 6 : Retours d'expériences.

• Bilan de l'opération et critères d'évaluations
• Mise en place d'actions correctives. 

MODULE 7 : Communication et Management

Le rôle de l'encadrement de chantier dans cette stratégie

• Le rôle et l'importance de ce rôle
• Le savoir-être professionnel au service de la performance et de l'image de l'entreprise

Le chantier, ses intervenants et ses responsabilités 

• Qui est qui ? Quelles opportunités commerciales?
• Rappel : Le dossier marché, preuve de savoir faire

Organisation de chantier

• Anticiper, organiser, planifier
• Suivi de production et contrôle au service de la performance
• La préparation de chantier
• La réunion de chantier
• Le reporting N+1

Management et communication

• Piloter ses équipes, ça veut dire quoi ?
• Qu'est-ce qui définit un manager, son rôle
• Comment donner des objectifs ?
• Motiver, responsabiliser : Amélioration de la performance
• Prendre le costume de manager
• Comprendre les attentes et la mesure du poste 
• L'importance de l'écoute 
• Les mots, les intentions et la posture
• Le besoin de fluidité dans la relation
• La différence et la synchronisation
• Transmettre et former

La gestion du conflit

• La gestion de conflit avec ses équipes
• La gestion de conflits avec ses co-traitants, ses sous-traitants
• La gestion de conflit avec son client 
  • Ce que je dois, ce que je ne dois pas : Comment répondre aux objections clients.

MODULE 8 : Organiser la prévention dans l'entreprise

Comment faire passer les messages de prévention à ses équipes?

• Comprendre les déterminants du comportement face au risque - sciences comportementales
• Exercer son leadership (autodiagnostic et mise en situation)
• Organiser la prévention de façon cohérente et structurée (amélioration continue)
• Connaître et faire connaître les responsabilités de chacun - responsabilités pénales et civiles de chaque acteur.

Comment organiser son chantier en prévention

• Collaborer efficacement avec les acteurs de l'acte de construire de l'avant-projet sommaire à la livraison
• Améliorer ses pratiques en termes de préparation de chantier de gestion des équipements de travail, de gestion des produits dangereux, etc.
• Appliquer des méthodes structurantes pour réaliser les actions de prévention (démarche de prévention)

Comment partager son retour d'expérience au profit de l'entreprise?

• Savoir gérer les aléas sur chantier avec le bon niveau de sécurité - sécurité gérée et sécurité réglée
• Faire progresser l'entreprise collectivement autour de la prévention - retour d'expérience
• Contribuer à la performance de l'entreprise par ses actions - la prévention et les 12 domaines de la performance
• Evaluation individuelle des acquis.

• Analyser une situation de chantier pour en tirer des décisions adaptées à son périmètre d'action.
• Participer activement à la préparation du chantier en lien avec les acteurs concernés.
• Contribuer à la planification opérationnelle du chantier en lien avec la hiérarchie.
• Identifier et intégrer les enjeux de sécurité dans la préparation des interventions.
• Proposer des solutions techniques à partir de l'analyse des contraintes du chantier.
• Contribuer à l'organisation logistique du chantier pour en optimiser les différentes phases.
• Vérifier les conditions d'intervention des autres corps d'état afin de garantir une coordination optimale.
• Suivre et coordonner l'avancement des travaux des équipes en intégrant les contraintes de planning, de qualité et de coactivité.
• Maintenir un environnement de travail sécurisé pour l'ensemble des intervenants.
• Anticiper les écarts afin de garantir les délais du chantier.
• Participer à la clôture opérationnelle du chantier.
• Contribuer à la complétude des dossiers de fin de chantier.
• Assurer le repli et la restitution du chantier dans les règles de l'art.